CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les modalités de vente des créations artisanales proposées par Éveil Atelier.

2. Produits

• Créations : pièces artisanales réalisées en petites séries ou à l'unité.
• Sur mesure : création personnalisée selon vos besoins (dimensions, finitions, matières).
• Photos : les visuels sont non contractuels (variations possibles liées au fait main et à l'écran).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros. Les frais éventuels (livraison, emballage, options sur mesure) sont précisés avant validation. Éveil Atelier se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet rétroactif sur les commandes déjà confirmées.

4. Commande

• Validation : une commande est confirmée après accord sur le devis/commande et réception du paiement (ou acompte le cas échéant).
• Sur mesure : un délai estimatif est communiqué au moment de la validation.
• Modification/annulation : toute demande doit être faite au plus tôt (selon l'avancement, des frais peuvent s'appliquer).

5. Paiement

Les modalités de paiement (carte, virement, etc.) et les conditions d'acompte pour les commandes sur mesure sont précisées au moment de la commande. En cas de retard de paiement, la commande peut être suspendue.

6. Livraison & retrait

• Délais : variables selon disponibilité et fabrication.
• Transport : emballage soigné, mais des incidents peuvent survenir (réserves à émettre à la réception).
• Réception : vérifiez l'état du colis et du produit dès réception.

7. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation, le droit de rétractation peut ne pas s'appliquer aux produits personnalisés ou réalisés sur mesure. Pour les autres produits, les conditions et délais (ex. 14 jours) doivent être précisés selon votre mode de vente.

8. Garanties & SAV

Vous bénéficiez des garanties légales applicables (conformité, vices cachés). Pour toute demande, merci de nous contacter avec une description du problème et des photos si nécessaire.

9. Propriété intellectuelle

Les créations, textes, images et éléments graphiques du site sont protégés. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

10. Contact